Dr. Nancy Ilaya, 2019 yılında Kiehl’s Since 1851'e Bilimsel Direktörümüz olarak katıldı. Onur derecesiyle Patoloji alanında lisans eğitimini tamamladı ve ardından Avustralya'daki Melbourne Üniversitesi'nde Nörobilim alanında doktorasını aldı. Kariyerine Avon Inc'de Kıdemli Araştırma Bilimcisi olarak başladı ve 2015 yılında Estée Lauder Companies'e Bilimsel İşler ve İletişim Müdürü olarak katıldı. Bu rolde, ELC'nin önemli lansmanları için cilt bakım iddialarına yönelik stratejiler belirlemek ve geliştirmekten sorumluydu.
Farklı ve prestijli bilimsel dergilerde makaleler yayınlamak üzere çeşitli alanlardan uzmanlarla iş birliği yaptı, ileri düzey içerik ve formülasyon inovasyonlarını değerlendiren Güzellik Endüstrisi Ödülleri’nde jüri olarak görev aldı ve STEM (Bilim, Teknoloji, Mühendislik ve Matematik) alanında gelecek nesilleri yönlendirmek için The New York Academy of Sciences ve prestijli tıp okullarında (Avustralya'daki Melbourne Üniversitesi, NYU Langone ve Cornell Üniversitesi) konuşmalar yaptı.
Kiehl’s'te, Dr. Ilaya bilimsel iletişimimizin temel bir parçası olarak test protokollerinin geliştirilmesini, klinik test sonuçlarının iletişimini ve önemli ürün formül bilgilerini paylaşmayı üstlenmektedir. Şu anda New York City'de yaşamaktadır, kürek ve boks ile ilgilenmektedir ve ailesiyle dünyayı gezmeyi çok sevmektedir.